tuwebexplica
Sector · 05 / 10

Asistente virtual · Concesionario

Un asistente que acompaña al comprador de coche hasta la puerta.

Responde por modelos, comparativas, financiación y disponibilidad. Captura el lead antes de que siga comparando.

El problema

El comprador medio de coche visita 5 webs antes de ir a ver uno en persona. Si en la segunda o tercera ya lo atiende alguien con criterio, la comparación se para ahí.

Casos de uso

Para qué sirve, en concreto.

01

Consulta de stock y versiones

'¿Tenéis un Tiguan en blanco con paquete Black?'. Consulta el stock en tiempo real, propone versiones alternativas y reserva la prueba de conducción.

02

Financiación orientativa

Responde cuota mensual aproximada según entrada, plazo y perfil. Pasa a comercial el lead con toda la info ya cualificada.

03

Prueba de conducción

Agenda la prueba sin humanos en medio. El cliente elige día y hora, el asistente bloquea el vehículo y te llega el aviso con todos los datos.

04

Tasación del coche actual

Inicia la tasación de su coche actual con los datos básicos (marca, modelo, año, kilómetros, estado). Envía valoración orientativa y reserva la tasación presencial.

Ejemplo · Conversación

Así habla tu negocio de noche.

Tres conversaciones típicas de una concesionario. El tono, los precios y los horarios se entrenan con tu información, no con frases hechas.

Concesionario Auto Premium

En vivo

¿Tenéis el nuevo Golf R-Line en stock?

Tenemos 2 unidades del Golf R-Line: uno blanco puro con paquete IQ.Light y otro gris dolomita con techo panorámico. ¿Quieres verlos o te agendo prueba de conducción?

¿Cuánto me saldría un Tiguan financiado a 60 meses?

Un Tiguan Life 1.5 TSI con 5.000 € de entrada a 60 meses sale en torno a 415 €/mes (TIN 6,5%, TAE 7,1%). Si me das tu email, te paso el desglose exacto.

Vengo de un coche antiguo, ¿me lo tasáis?

Claro. Dame marca, modelo, año y kilómetros y te doy una tasación orientativa en 1 minuto. Luego, si te interesa, confirmamos con tasación presencial.

Sec 07 / 07Preguntas

Lo que nos preguntan antes de empezar.

  • Sí, si tu DMS (Volkswagen, Stellantis, Renault, etc.) expone un endpoint de stock, se conecta. Si no, sincronizamos con el stock publicado en tu web.

  • Por nivel de concreción (modelo, versión, plazo estimado de compra) y por si ya han respondido a las preguntas de financiación. Solo te pasa los que tienen intención clara.

  • Sí. Cambian campañas cada 2 semanas en este sector. El asistente se actualiza en minutos, no en horas, para que no prometa lo que ya no está vigente.

¿Siguiente paso?

Cuéntanos tu concesionario.
En 48h lo ves respondiendo en tu web.