Urgencias nocturnas
Un paciente con dolor de muelas a las 23h quiere saber si atendéis urgencias y qué coste tiene. El asistente responde al instante, le informa y le reserva la primera hora del día siguiente.
Asistente virtual · Clínica dental
Responde a pacientes fuera de horario, informa de tratamientos y precios, y reserva citas en tu agenda. Sin que tengas que coger el teléfono.
El problema
El 40% del tráfico de una web de clínica dental pasa fuera del horario de recepción. Si a las 22h alguien busca dentista de urgencia y tu web no responde, va al siguiente. Mañana ya tiene cita en otra.
Casos de uso
Un paciente con dolor de muelas a las 23h quiere saber si atendéis urgencias y qué coste tiene. El asistente responde al instante, le informa y le reserva la primera hora del día siguiente.
Implantes, ortodoncia invisible, blanqueamiento. Responde precios orientativos, duración y financiación. Filtra intenciones de compra reales y las pasa a recepción con el contexto.
Confirma citas por WhatsApp 24h antes. Si el paciente no puede, propone el siguiente hueco. Reduce los no-shows sin que tu equipo pierda media mañana llamando.
Responde dudas comunes: '¿atendéis niños?', '¿tenéis convenio con Sanitas?', '¿hacéis empastes sin dolor?'. Filtra los casos que sí cierran.
Ejemplo · Conversación
Tres conversaciones típicas de una clínica dental. El tono, los precios y los horarios se entrenan con tu información, no con frases hechas.
Clínica Dental Ruiz
En vivo
Hola, ¿hacéis blanqueamiento dental?
Sí. Tenemos blanqueamiento en clínica (250 €, una sesión de 1h) y con férulas personalizadas (180 €, lo haces en casa). ¿Quieres una valoración gratuita?
Me duele una muela, ¿podéis verme hoy?
Te reservo una urgencia. Tengo huecos hoy a las 17:45 o 19:15. La primera consulta de urgencia son 35 € y se descuenta si hay tratamiento. ¿Cuál te viene mejor?
¿Sois de Sanitas?
Somos clínica concertada con Sanitas, Adeslas y DKV. Para ortodoncia e implantes hay coberturas específicas. Si me dices tu aseguradora, te digo qué incluye.
Sí. Se integra con los softwares de gestión más usados en clínicas dentales (Gesden, Klinikare, Dentalink, Odoo). Si usas otro, adaptamos la integración.
Detecta palabras clave (dolor fuerte, inflamación, trauma) y activa un protocolo: te avisa inmediatamente al móvil, mientras informa al paciente del coste y el primer hueco disponible.
Sí, el asistente responde en los idiomas que necesites. Si tu clínica está en Cataluña, puede recibir en castellano y contestar en catalán, o a la inversa.
Solo captamos lo imprescindible (nombre, teléfono, motivo de la consulta) y se guarda cifrado. Cumplimos RGPD y LOPDGDD. Nunca compartimos datos con terceros.
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